助听器使用过程中会出现一些意想不到的问题，使用者了解一些使用和保养技巧，可以帮助您达到更好的聆听效果，并有助于延长助听器的寿命。
我的助听器不工作啦!
1)助听器中的电池是不是没电了?
这是十分常见的原因。您可以从选配师那里购买一套保养器件，其中会有测电器。电池一次不要购买很多，并应保存在阴凉干燥的地方。存放不当或贮存过久都会使电池跑电。
2)助听器的声孔是不是被耵聍(耳屎)堵住了?
可用保养套件中的钩圈和小刷子或者其它简易工具 (如针眼、大头钉等)，把耵聍剔除，但切忌捅得太深(不超过3mm)。特别是耳内式助听器，捅得过深会损伤助听器的受话器。
3)清洗耳模
耳模的声孔若是被耵聍堵塞，可把耳模与助听器分开，在温热的肥皂水中清洗。务必待耳模彻底干燥后再与助听器连接。小的尖嘴气囊(吸耳球)可以吹干声孔、声管中多余的水分，是很有用的保养器件。千万不要把耳内式助听器放在水里去洗。
4)耳模的声管是不是扭曲或有水汽凝结?
初次使用助听器的人，耳模的声管可能会被扭曲而阻碍了声波的传送。在潮湿的季节或地区，或是爱出汗的人，声管中常会有水珠凝结而阻断了声波。
我的助听器总是在啸叫
这种啸叫，专业术语称为"声反馈"，是由于放大后的声音从耳道泄漏出去，再次被麦克风接受并重复放大造成的。
1.耳模戴好了吗?
这是助听器使用初期最常见的原因。使用者应尽快学会正确配戴耳模。
2.修改或重做耳模
手指压紧耳模，啸叫停止;手指一松开，啸叫又来了。若经常出现这种故障，说明耳模的制作可能存在一些问题，需要修改或重做。
3.耳道中是不是有很多耳屎?
病人耳道长期被耳模堵塞，容易造成耵聍累积，这是产生啸叫的另一个主要原因。
4.用手摘戴助听器时，电话靠近助听器时，会有啸叫
这是正常现象，与助听器无关。当物件靠近助听器时，耳道泄漏出的声音易被麦克风接收，产生啸叫。使用者应养成摘戴助听器前关闭电池的习惯。使用电话时，听筒应适当远离助听器。若啸叫仍不能消除，可在听筒上罩一块海绵。
声音时断时续/声音很小?
1.接触不良?
电池仓的接触簧片受潮生锈、电池漏液腐蚀了簧片，都有可能造成接触不良。耳垢、油腻造成调节旋纽接触不良。