旅游陷阱七：“一人成行”竟是“卖猪仔”
旅行社经常在某些线路面前打出“一人成行”四字，不要以为是只有一个人报名的时候单独为你出团，事实上人数很少的时候这个团会和其他旅行社的团一起拼，有一些游客把它称之为“卖猪仔”。
案例：旅行社称这是“拼团”，但是许多参加的游客回来后都说这叫“卖猪仔”。导游凌佳告诉记者，这是一个知情与不知情的区别。打着“一人成行”、“日日出发”等字样的团队多数是散客拼团。“一个旅行社哪可能天天收到那么多人去同一个地方。”因此为了多赚些钱，只好几家旅行社一起收客拼团，这种拼团的价格一般比较便宜，而且团费中不包接送，游客要自己坐车到指定地点集中。因为要到别的旅行社和一群其他旅行社的人一起出发，许多游客还是有“卖猪仔”的感觉，这种团的投诉率也比较高。
导游支招：在报名时看清楚行程，拼团一般有注明，特别是在集中地点这一块，很可能会在广州等地集合，如果游客在不知情的情况下遭遇拼团可拒绝出团，可拿旅游合同向旅行社索赔。
旅游陷阱八：十个景点九个自费
一些特价旅游团价格低廉，但是整个行程表上除了一至两个点是包门票外，其他的大多数都要自费或者是免费景点，到了景区没得旅游的游客无奈之下只好掏钱加点。
案例：298元的桂林团，只有一个景点是包括在团费里面的，其他景点都要自费。近来在东莞一些旅行社出现的低价团里面，就存在着“十个景点九个自费”的现象。在一家旅行社工作的林小姐告诉记者，这些行程的大特色是景点多数是自费，连晚餐都是自理，实际上，几百元的团费仅仅只够路费，根本不够旅游团的其他成本，旅行社之所以做这样的线路，就是在加点、购物的时候，司机和导游可以拿些回扣，要不然根本做不来。
对于司机、导游来说，他们做开了这种团队，所以也愿意接这种团。其实在出发前已经在行程上面打着自费项目的，“但是游客往往对于自己的自制能力过于自信。”林小姐说，因为整个行程只有一个是团费里包了的，其他景点如果你不自费买门票，就等于白跑了一趟，根本没有玩到什么，所以后大部分游客都会妥协。
导游支招：报名时看清楚行程，自费、自理等都是要自己掏腰包的，多数游客在到达景点门外的时候还是忍不住掏钱进入景区，如果你不能接受这么多的自费项目，好在报名时另选行程。
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住宿标准有猫腻
在铺天盖地的旅游广告中，记者发现“准三星”、“与三星同级”或“三星设施”这样字眼的不在少数。一位准备报名桂林游的林女士向记者抱怨：原来只听说过“准三星”可能存在猫腻，没想到现在花样又翻新了，又多出了“同级”或“三星设施”这样的词语，真让人防不胜防。张先生一家春节黄金周打算到东北旅游，虽然很多旅行社都有合适的线路，但价格却相差好几百元，终张先生并没有选择价格低的那家旅行社。他说，为了选准旅行社，他找来了各家旅行社的线路介绍，认真研究，发现价格的不同主要由住宿、交通、餐饮、门票等方面造成，一些报价较低的旅行社，住宿都是“准二星”、“准三星”之类。业内人士告诉记者，如果旅行社在广告和合同中承诺“准三星”，实际上只是硬件设施可能和三星差不多，而并没有通过国家旅游局的星级考核，就是“无星”。
记者在一些常规团的行程中发现，几乎所有中档价位的常规团都会规定“住宿三星或同级酒店”，许多游客在报名的时候往往忽略这点，等入住时才发现问题。国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金制度》中明确规定，“安排的饭店低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20%的违约金”。
“购物”变身“考察”
一个福建五日游的行程单上标明要考察一家制鞋厂;一个港澳豪华品质团的行程中写着：“参观考察首饰工厂了解珠宝、黄金的制造过程，亲身感受黄金的魅力……”业内人士指出，这样做是因为现在游客对“购物”二字都比较敏感，通常不愿参加带有购物项目的团队。所以旅行社便变换宣传方式，变相将“购物”二字变成了“参观考察”，实际上也是把购物场所当作一个旅游景点来推介，把游客的注意力集中到商品上来，在“参观考察”过程中，用极尽渲染的语言激发游客的购物欲望。
不少游客表示，单纯从游览的角度看，行程中是完全没有必要设置参观珠宝、黄金的制造等项目的。虽然没有强制购物，但游客还必须到指定的购物点去看一下，这言下之意就不用说了。业内人士分析，虽然行程中并没有规定要买东西，但带游客到这些地方去就是为了推销产品，引导游客购物的。
记者在一份国家旅游局对去年全年的旅游投诉统计中看到，在被投诉对象中，购物投诉313件，比上年同期增加了199件，同比增长174.56%。总结归纳旅游购物投诉的情况，购物经营店通常采用以下手法：一是“老乡店”，即店老板假装同乡博得游客认同，以赠送礼物或超低价格为幌子，诱使旅游者购买商品，并且不开具发票;二是以假充真、以次充好;三是偷梁换柱，即演示的展品或样品为真，而游客实际买到的货物为假;四是导游诱导，地接社导游与商家相互勾结串通，宣传该商家是某知名商店，或该国法律有多健全不可能出现假货等等，诱使旅游者购买商品。
结语：出去旅游，我们都希望可以享受到好的服务和轻松的旅程，然后一些景点或旅行社的欺诈行为却让本来欢快的心情变得沉重起来，所以在选择旅行社或旅行途中，都要多留下个心眼!
