度假酒店 盘点悉尼不同style的酒店(4)

  住酒店

  国外酒店注意事项

  ⒈ 服务项目旅馆接待处(或服务台)设在大厅内,负责办理住、退房,取、退钥匙,问讯,留言,保管钥匙、物品,接收洗物,搬运行李,叫出租车等服务业务。各楼层有服务间,负责打扫卫生、整理房间。

  ⒉ 较大的旅馆设有客房服务,可填单或打电话让服务员送来饮料、早餐、鲜花等。

  ⒊洗衣项目在许多旅馆里都有。游客在填写洗衣单时,要注意写清旅馆、姓名、房号,以及送洗日期(date sent)、送还日期(return)、普通件(normal laundry)、快件(express service),并注明件数,以免送错。

  送洗衣服时要弄清送还时间,别误了行程。需要注意的是洗衣费不包含在房租内。

  ⒋暂离房间时,要携带好文件和贵重物品以及现金,有些物品可存在房中保险盒里。旅馆概不负责旅客个人用品。

  ⒌在旅馆中用餐,应先弄清早餐是否算在房租内。用餐后可在帐单上签字、写明房间号,退房时统一付款。

  6.结帐时,如用支票支付,须提前通知收款处;如付现款,要问清外币种类,兑换外币得付手续费。

  7.要熟悉房间。国外旅馆房间里的设备大同小异,入住后应先看看住房须知,以便合理使用。在调节恒温器或冷气机时,注意冷(cold或cool)、热(hot或war)、风(fan)、大(max)、小(min)的符号,视自己体质而定。空调器也有说明。

  8.冰箱里的饮料、酒类和小吃,不算在房租内,消费后在结帐时付清。

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