公交车厢的特殊环境
情绪与气温密切相关。寒冬腊月，多数人都懒动少语;高温天气，大部分人则烦躁易怒。原因就在于，气温会影响人下丘脑的情绪调节中枢。这一点，在动物实验中也得到了证实。相对密闭的公交车厢，空间狭小，乘客有多，气温自然较高，人的烦躁、易怒情绪也就更容易被点燃。
噪音影响。公共汽车之所以是公共汽车，就是因为它所搭载的乘客形形色色，大声吵吵的农民工;哭闹的孩子;难闻的空气……这样的空间绝对的嘈杂，人的烦躁情绪本就被“勾”到了即将爆发的边缘，这个时候一旦发生点摩擦，哪怕是很小很小的摩擦，烦躁也会轻易转化为愤怒并且爆发。
曾经有个朋友跟我说：“过去经常发火，自从得了心脏病才知道，任何事情都不值得大动肝火。”你要等到患上心脏病才想不发火吗?控制易怒的情绪，必须从现在开始!
