在此时，辅导者需要提供简单、直接的安抚，就像是关爱他们的父母，如告诉当事人，”我一直在这儿帮你“，轻轻触摸他们，给他们递吃的、喝的，等等。总之，尽量让他们感觉温暖、安全。
亚急性期(危机发生之后的一两天到一两个月)：以焦虑、紧张不安的表现为主，这期间常出现失眠、心神不宁、坐立不安等感觉，也可能变得容易发脾气，缺乏耐心，容易与人发生冲突。上述病例中，小明正是处于此阶段。
在此阶段的初期，辅导者须将同样处于危机中的人们组织起来，帮助他们建立起彼此的联系和支持，一起来叙述危机事件，互相帮助，并给以心理训练。
此阶段后期，需要辅导者作个别治疗，检查他们的创伤症状，找到明确的痛苦点，并对此作出相应处理。
慢性期：急性期与亚急性期的症状，多半会渐渐改善。若在这两个阶段能得到较好的心理辅导，则比较容易回归正常生活。但是也有一部分人，因为没有得到及时的帮助，会继续进入慢性期。这个阶段的问题不同于前两期，是以忧郁情绪及哀恸反应为主，此时脑中徘徊不去的，是对逝去者或失去物品的怀念，连带有自责、灰心与无助的感觉。这正是阿香的症状表现。此时就需要包括哀伤处理在内的比较长期的心理治疗了。
心理重建，自我角色也很重要除了对外求助之外，自己在心理重建的路上还可以扮演什么角色呢?以下有几点建议：
身体疾瘸的处理。人类基本的需求是人身的安全，生理的不适症状会引发心理的不适，导致焦虑、忧郁、紧张等症状。因此，第一步便是检视自己的身体状况，疏解生理困扰。如有身体疾病，应立即向医疗人员求助。
适度发泄情绪。面对灾难过程中目睹的种种惨状，免不了产生害怕、悲伤、生气、灰心等情绪，在适当的环境下，用哭泣、呐喊或向人倾诉的方法，可以疏解累积的压力，避免陷入更深的痛苦。
安排规律的生活。救援工作告一段落后，应尽快让生活恢复原来的秩序，好有一段时间可以充分休息。规律而正常的生活作息有助于内心恢复平静，熬夜或透支体力的活动，只会使心理更加疲倦。
寻求支持力量。安全感的获得，也是心理重建的部分工作，不妨将自己的难过感觉告诉家人、亲戚或朋友，以寻求支持。亲情与友情的温暖，会让你觉得舒服些。
了解危机后的自然症状，对此不过于紧张或焦虑。就像前面所提到过的，大多数人在面对这样巨大的压力时，多少会产生一些不舒服的症状。只要这些症状随着时间流逝而逐渐改善，就无须过度担心，过度担心反而会更令人难过。
找心理治疗专业人士讨论。如果你已经尝试过前面的方法，仍然无法改善目前的状况，建议你与就近的心理治疗专业人士联系，他们会提供更进一步的建议，或者安排必要的治疗。
