小心广告洗脑
有些消费者受广告影响,片面地以为整形美容和生活美容一样简单,或者说像广告说的一般快速、无痕地见效。来自四川的刘艳在接受本刊记者采访时称,正是被电视广告所吸引,千里迢迢跑到广州做胸部手术,后手术造成乳房一大一小,现在单是来往交涉的路费就花了上万元。
广州粤秀整形外科门诊部徐士亮院长认为,被广告洗脑是消费者共同的误区。
如果你在搜索引擎上查“全国好的整形医院”,就会发现根本不能真实地反映医院排名,排在前面的词条都是花钱买来的,谁出的价高谁就能排到(搜索引擎)前面的位置上去。“这是大的假广告。”栾杰教授不得不提出质疑,“如果敢在宣传上做假,就很难保证在医疗行为上不做假。”
穆教授自己也是整形美容广告的“受害者”。网上不少广告使用他的照片和介绍作为广告进行宣传,连他自己都不清楚“被坐诊”了多少次。实际上,他有时会去一些民营医院进行技术交流,但主要是以会诊的形式,通常不坐诊。
那消费者如何能判断广告的真假、保护自己呢?穆教授也表示无奈:“这种情况很难确定。需要你自己去体会,不要过于盲目。家具不合适还可以丢掉,身体部件出现问题就很难再改正……”
医生是关键
为了不上当,消费者是不是得恶补整形知识?栾杰教授认为,其实患者并不需要太多的专业知识,无论如何他们也达不到专业医生的程度,关键是怎么去选择值得信任的医生和医院,选择值得信任的产品、材料,这方面要有点常识。
穆教授则指出,从整形美容外科的水平来看,国内有丰富经验的医生和世界水平是差不多的,但美容整形行业发展至今,面对日益庞大的求美者市场,国内这方面有经验、高资质的医生供不应求。于是有不少没有经过训练的医生介入到这个行业中来,有些地下整容医生,在网上宣传给病人做手术,即便开展简单的美容手术,也容易出问题。在资质认证方面,国外有严格的监管措施,需要美容整形就业医生拿出各类培训证书作为认证之用,同时需要定期考核。
他认为目前求美者对整形美容医院和医生的选择还没有形成明确的认识,受广告影响去民营医院和去公立医院的求美者各占三分之一,还有三分之一是听人介绍而跟风的。“我们这里很多病人都会先去民营机构,然后又跑来公立医院,过几天又换其他地方。跟风的病人也挺多。”
他也肯定,现在求美者的消费行为已经越来越理性:“一般病人都会跑两三家医院了解情况。刚才就有一位病人既去过民营医院又去过公立医院做,现在又过来我们这里了。很多求美者知道,医生依其经验不同而有不同的手术特长和优势,因而他们会按照自己不同部位的美容要求,挑选不同特长的手术医生。同时现在网络比较发达,很多病人都会先在网上加入相关的Q群,了解更多的手术相关信息和不同病人的手术后体验,作为自己做决定前的参考。”