1、站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。
2、了解沟通的障碍并且尽可能去突破。
3、得有与人沟通的意愿,以一颗开放的心灵倾听,千万不要立即下价值判断,而好以对方的立场和观点去设想。
4、当一位好听众,用我们的心灵去听听对方的想法与感受,而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方,我们听到了什么?有什么样的感受和想法?
5、善解人意,我们不一定要赞同他人与我们不同的意见,但是如果我们能了解他人,我们自己也会快乐无比。
6、加强对自己的了解,知道自己会说出什么样的话,也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。
7、要善于处理自己的情绪,不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
8、坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
如果对人际关系还不知如何用心维护,就会错失很多机会,要处理好职场人际关系,以上的这些方法你不得不学喔。