职场人 如何听懂领导的“潜台词”(2)

  点评

  董耀明不懂察言观色,没有领会领导的弦外之音,结果闹了个吃力不讨好。

  当你和领导为一个问题激烈争执时,如果他轻描淡写地说“你自己决定吧”,千万不要以为他已经被你的口若悬河所征服,心甘情愿地把决定权交给了你。其实,他只是对你不能及时领会他的意图感到厌烦。领导的本意是:“你回去好好想想,想清楚了再来和我谈。”

董耀明不懂察言观色,没有领会领导的弦外之音,结果闹了个吃力不讨好

  潜台词3:“工作进展如何”

  有一天,李莹正在为一个重要方案费神,领导走过来问她:“还好吗?”工作进展得怎么样?”她诉苦道:“这客户真够蠢的,艺术感不强,业务经理又耍无赖,太难伺候了。”

  这次简短的谈话后,李莹发现自己不再是重要广告案团队的一员了。她请领导解释其中的原因,领导说:“抱怨让你无法专注于工作,还带着挖苦的态度对待客户,我能放心吗?”

这次简短的谈话后,李莹发现自己不再是重要广告案团队的一员了

  点评

  李莹显然没有听懂领导的“潜台词”,她以为领导的寒暄是想了解她真实的状况。其实,领导询问员工“还好吗”或者“工作进展得顺利吗”,他也许只是想表现友善,或者作为正式谈话前的“切入”,或者在提醒你这次的任务很重要,不能马虎,并非想听到你诉苦的话。

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