快乐也是一种心态(4)

  陌生的“亲”

  我记得网上曾经有人用“淘宝体”称谓改编交警的对话:“亲,请您出示驾驶证。亲,您本次违章扣2分罚款200元。亲……”如果交警同志进行违规处罚时真这么说话,您非得吓一跳不可。《新周刊》发表过一篇文章,题目是《亲,你跟谁亲?》。文中讲的是如今这个“扮熟人”的社会,我们彼此之间,只是扮演着熟悉的陌生人;而真正的至亲者,多成陌路。“淘宝体”称谓——“亲”,能广泛用于淘宝网,并能从淘宝网走下来进入普通人的日常称谓,着实还是有它能广泛流传下去的道理。一个城市的生活半径越大,市民之间的熟识度就会越小,大城市更像是陌生人的社会,中国10大冷漠城市排行榜中,北上广名列其中。在这些冷漠的城市中,可能在一座楼里住上几年,隔壁邻居的名字还不清楚:和亲属同居一座城市,却因忙于工作疏于走动。于是,淘宝网上的陌生人趁机成为了您的“亲”。

于是,淘宝网上的陌生人趁机成为了您的“亲”

  亲戚,亲指族内,戚言族外。淘宝网里的“亲”当然也可以理解为“亲爱的”一词的省略语。但是无论怎样理解,在淘宝网上喊一个陌生人“亲”,会瞬间拉近双方的距离,也许有人会感到厌烦,但是至少不会因为人家喊了您一声“亲”,您会落荒而逃,或者气愤得不再光顾这家小店:有句老话说“伸手不打笑脸人”,说的就是这个意思。客气点没什么不好,尤其称谓上更有讲究。该如何称呼同事和上司,相信很多职场中人都琢磨过,称呼得妥帖,大家都舒服;称呼得不恰当,可能会招致对方的反感。

  有人总结道,见人宁可高喊,不能低叫,小主管被称为某总也会笑嘻嘻,一般的工程师被称为某mansion88 app 时也不会太过责怪。但是如果事情要反过来,就很失礼了。

  小小称呼,兹事体大,不为别的,只为人的一点小小虚荣与地位,全在其中体现。

小小称呼,兹事体大,不为别的,只为人的一点小小虚荣与地位,全在其中体现

  【说话艺术之三】

  重复越多,分量越低

  我的一位来访者,她和男友恋爱已经3年有余,近苦恼于自己着急结婚,对方却总好像刻意回避。我问她,和对方谈过自己的想法吗?她说经常谈,一想到这事心里不痛快就会去找对方面谈,实在找不到就打手机,结果后有几次,对方竟然连手机也不接了,直接关机。

  其实,说话都需要技巧,更何况找对方谈婚姻大事呢?我建议她做好充足准备后再谈,否则更像是在发泄,想起结婚这件事或者心里不痛快了就去找对方,结果往往逞一时口舌之快,却无助于解决问题。谈话的目的不是泄一时之愤,而是为了解决问题。泄愤式的交流只会让您更加生气,对方也会越来越看轻您。

  为什么有些女人说话很有份量,那是因为同样的话选对了场合。虽然话只说了一遍,但震慑力远比那些重复起没完没了的念叨要有份量。

  其实,说话的艺术远不止这些,细说起来足能写本书。无论在职场还是家庭,会说话与说对话,做对事与选对人同样重要。

优越感 爆发型 说话的艺术、驾驭您的愤怒 
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